Mesafeli Satış Sözleşmesi & İade
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026
1. Satıcı
PetGram — [Ünvan girilecek]
Adres: [Açık adres girilecek], İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@petgram.tr · Telefon: [Telefon girilecek]
Vergi Dairesi/No: [Vergi dairesi] / [Vergi no / TCKN] · MERSİS: [MERSİS no]
2. Sözleşme Konusu
İşbu sözleşme, PetGram üzerinden satın alınan dijital abonelik hizmetlerinin (Pro, İşletme) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Bedel ve Ödeme
Güncel fiyatlar abonelik sayfasında yer alır ve KDV dahildir. Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.
4. Cayma Hakkı
Dijital içerik/hizmetlerde, hizmet ifasına tüketicinin onayıyla başlanması hâlinde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal ederek yenilenmesini durdurabilirsiniz; iptal, dönem sonunda geçerli olur.
5. İptal ve İade
İptal talepleri için destek@petgram.tr adresine yazabilirsiniz. Uygun hâllerde iade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
6. Uyuşmazlık
Tüketici işlemlerinde, ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.